Mange versioner af Windows XP og Windows2000 installeres med Engelsk/Amerikansk datoformat som standard. Der er også tilfælde hvor en opdatering af Windows XP har resulteret i en automatisk ændring af dataformatet til Engelsk/Amerikansk standard. Resultatet er at datoen så ikke kan genkendes af KasseRapporten og derfor fremkommer fejlen.
LØSNING: Datoformatet skal ændres tilbage til Dansk igen.
Det gøres således:
- Hvis programmet er åbent. - Åben Windows' Kontrolpanel. - Dobbeltklik på Ikonet "International". Teksten kan være lidt forskellig alt efter Windows version - men Ikonet er altid en jordklode. - Indstil herefter det korte datoformat til følgende indstilling: dd-mm-åå eller dd-mm-yy
En instruktionsvideo omhandlende dette kan ses via nedenstående film-ikon.