| Forfatter |
 Emne  |
|
|
Support
posteringer 212 |
 Skrevet - 24/10/2008 : 00:21:39
|
Goddag!
Jeg har fået geninstalleret min computer- og får som følge heraf meddelelsen at min tilladelse mangler, og forhandleren kontaktes.
Jeg mangler en aktiveringskode for at kunne regristere programmet.
Mit computernr: 2451568
Min funktionskode: 260806175
Ps. Funktionskodenr. ændres for hver gang man klikker ind på regristrering?
med venlig hilsen
Leni |
|
|
Support
posteringer 212 |
Skrevet - 24/10/2008 : 00:22:30
|
Hej Leni,
Tak for din henvendelse.
Jeg kan ikke umiddelbart finde en licens registreret i dit navn.
Har du købt programmet direkte hos os - i fald under hvilket firmanavn?
Eller har du fået programmet igennem din revisor? I fald er det din revisor du skal kontakte for at få en kode.
Det er korrekt at funktionsnummeret skifter fra gang til gang - af selvsamme årsag skal "kode vinduet" forblive åbent mens man generere en kode via hjemmesiden.
Mvh.
Daniél
KasseRapporten.dk |
 |
|
|
Support
posteringer 212 |
Skrevet - 24/10/2008 : 00:23:35
|
Godaften!
Du bekræfter en formodning jeg drog, da jeg efter min genindstallering af min pc ringede til jer ud fra de oplysninger jeg lå inde med Jeg blev fortalt at I for nogle år tilbage havde oprettet en gør det selv hjemmeside og givet jeres kunder en meddelelse. Jeg har aldrig haft kontakt med jer siden min indstallering af programmet.
Jeg downloadede en prøvemåned- og fik siden tilsendt en CD-rom med programmet efter telefonisk kontakt. Det medfølgende brev er dateret 26.07.2005 og underskrevet Torben Christensen.
Det er adresseret til mit firma. Hvilket alt sammen stadig er gældende. Hvad er der sket?
Har været glad for programmet.
Leni |
|
|
|
Support
posteringer 212 |
Skrevet - 24/10/2008 : 00:23:59
|
Hej igen Leni,
Har du også fakturaen ved hånden, så du kan oplyse mig om faktura nummeret?
Jeg sætter bogholderiet på at se om de kan finde dig.
Mvh.
Daniél
KasseRapporten.dk |
|
|
|
Support
posteringer 212 |
Skrevet - 24/10/2008 : 00:24:30
|
Dav-dav!
Se -så er vi nok ved sagens kerne, da jeg ikke er bekendt med nogensinde at have modtaget en sådan, og derfor har forudsat at det var et gratis program. Kan måske hænge sammen med at det var i en sommerferieperiode?
Leni |
|
|
|
Support
posteringer 212 |
Skrevet - 24/10/2008 : 00:24:54
|
Hej Leni,
I sin tid var det muligt at få tilsendt en gratis demo version, som man kunne benytte i en periode. Det er nok en sådan du har modtaget.
Du kan bestille programmet via hjemmesiden - www.kasserapporten.dk - der er også kommet nye funktioner til siden du i sin tid modtog program CD'en.
Mvh.
Daniél
KasseRapporten.dk
|
|
|
|
Support
posteringer 212 |
Skrevet - 24/10/2008 : 00:25:19
|
Dav!
Så kom vi vist tilbunds i den sag!
Mener du at det er den gratis light version, der svarer til mit tidligere program.Det er rigtigt at der står demo på mit program.
Tusind tak for hjælpen.
Leni |
|
|
|
Support
posteringer 212 |
Skrevet - 24/10/2008 : 00:26:11
|
Hej,
Nej - dit tidligere program svarer til den nuværende "almindelige" version af KasseRapporten (til kr. 1.275,-) dog er der nogle nye funktioner i seneste version i forhold til den du har fået i sin tid.
LIGHT versionen har en række begrænsninger, men du kan jo prøve den og se om den dækker dine behov. Ellers kan du jo opgradere til en af de andre senere.
Mvh.
Daniél
KasseRapporten.dk |
|
|
| |
Emne |
|
Aktiveringskode
